Una ayuda no filatélica

[Julian]

Hola

A ver si me podeis ayudar con este tema.

Tengo que renovar la firma eléctronica y para ello he recibido varios mensajes del organismo que me la facilita que es la Generalitat Valenciana, que parece que vienen firmados digitamente a juzgar por el simbolo que trae el icono, tal como se ve en la imagen siguinete.

Pero al ir a abrirlos, me da este mensaje el Outlook Express:

Todos los emails que recibo, los puedo abrir sin ningún problema excepto estos. He comprobado y tengo memoria suficiente.

Si alguno sabe que está pasando me gustaría que me ayudase para saber ¿que puedo hacer para poder abrirlos?.

Gracias anticipadas.

Julián

[Julian]

¿Nadie sabe que tengo que hacer?

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[felixpim]

¿Has instalado recientemente algún antivirus?

[Julian]

Pues no, el antivirus que tengo Nod lo tengo hace tres años sin problemas, y es muy efectivo.

He vaciado incluso las carpetas de Outlook donde archivaba algunos mensajes recibidos o enviados, que me interesaba conservar por si fuese, (según el mensaje que me da alintentar abrirlos), que estuviese agotada la capacidad de almacenamiento, pero ni aún así.

No se que voy a tener que hacer, ¿renunciar a la firma digital?, no creo.

Gracias

Julián

[Helios]

Hola Julian,

en este tipo de problemas a veces da más trabajo averiguar lo que pasa en lugar de solucionarlo por otros caminos. Tampoco coontrolo mucho el Outlook express así que mi propuesta es:

1 - ¿Tienes opción a leer el correo por webmail?
2 - También puede probar a configurarte la cuenta de correo en otro programa a ver si puedes leerlo. Prueba el thunderbird. Es un lector de correo free equivalente al firefox que va muy bien.

Suerte.

[Jose]

-Hola Julián.

-¿Porque no te pones en contacto con la Generalitat y les dices que te envíen de nuevo el mensaje a otra cuenta, tipo Hotmail?.

[felixpim]

Me parece que las respuestas de Jose y Helios, va a ser la opción más rápida.