Perder un lote ganando????

[Daniel Arnau]

Mirad esta copia de MI EBAY:


Articulo
Precio de venta ---- Mi puja máxima ---- Pujas ---- Seudónimo del vendedor
Número de artículo Fecha de finalización

557 Spain #B109-22, CB8-17, EB2 F-VF set $511
CAD240,00 ---- CAD220,00 ---- 8 ---- universelle240(3040)
250115987049 27-may

556 Spain #512 fine mint hinged $517
CAD160,00 ---- CAD220,00 ---- 11 ---- universelle240(3040)
250115987041 27-may

Pues si, se queda tan tranquilo, yo pujo 220 y se adjudica en 160 !!!!

Reclamo a EBAY:

Asunto: Las pujas y su funcionamiento Recibido: 28-may-07
De: danielarnau Caduca el: 27-jun-07
A: eBay (Usuario no registrado)

Comprar y encontrar > Pujas y compras > Las pujas y su funcionamiento

Mensaje: He pujado el lote nº 250115987041 y en MY EBAY pone:

Adjudicación 160 CAD

Mi puja maxima 220 CAD

y no lo he comprado.

Por otro lado, he intentado ponerme en contacto con el vendedor para consultarselo y su sistema de AUTOPROTECCION me lo ha impedido, pero ese sistema les protege a ustedes, no a los clientes!!!!

A la espera de me que cuenten algo mas de la "politica" de EBAY, atentamente les saluda.

Daniel Arnau

Y contestan:

Asunto: Re: GS=C22001 Las pujas y su funcionamiento [#ES ?01 ] (KMM143619798V29728L0KM) Recibido: 30-may-07
De: eBay Atención al cliente Caduca el: 29-jun-07

Has respondido a este mensaje el 30-may-07.
Estimado Daniel,

En relación a tu consulta sobre el artículo 250115987041, te informo
que:

Si no has podido comunicarte con un usuario mediante correo electrónico,
puede que te interese hacerlo por teléfono. Recuerda que sólo puedes
solicitar información de contacto de usuarios de eBay relacionados con
tu cuenta o con transacciones recientes.

Si quieres utilizar esta opción, puedes solicitar el nombre, el número
de teléfono, la ciudad y el país del usuario directamente a eBay
siguiendo los pasos que a continuación te detallamos:

1. Entra en www.ebay.es y pulsa en "Búsqueda avanzada", que se encuentra
en la parte derecha superior de la página.

2. Después pulsa en el vínculo "Buscar información de contacto" que se
encuentra a la izquierda, en el apartado "Usuarios".

3. Escribe el seudónimo del usuario que buscas y el número del artículo
en las casillas correspondientes y pulsa en "Enviar".

La información solicitada se enviará por correo electrónico a la
dirección que hayas registrado en eBay. El usuario cuya información
solicites también recibirá tu información de contacto.

Confío en haberte ayudado con la información proporcionada. Para
cualquier duda que pueda surgirte, no dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Vanesa Martin

Departamento de Confianza y seguridad de eBay


Y les repito:

Asunto: Re: GS=C22001 Las pujas y su funcionamiento [#ES ?01 ] (KMM143619798V29728L0KM) Recibido: 30-may-07
De: danielarnau Caduca el: 29-jun-07
A: eBay (Usuario no registrado)

My eBay > My Messages;


Mensaje: Muchas gracias por vuestra respuesta, pero no me habeis contestado la pregunta principal que es:

He pujado el lote nº 250115987041 y en MY EBAY pone:

Adjudicación 160 CAD

Mi puja maxima 220 CAD

y no lo he comprado.


Como veis la adjudicación esta por debajo de mi puja maxima.

Y los mas alucinante, o sera alunizante.... dicen:

Asunto: Re: GS=C22001 Las pujas y su funcionamiento [#ES ?01 ] (KMM143654131V35902L0KM) Recibido: 30-may-07
De: eBay Atención al cliente Caduca el: 29-jun-07
Estimado Daniel:

En relación a tu consulta sobre porqué no ganaste el artículo num.
250115987041, estampilla, te informo de lo siguiente:

Comprendo tu preocupación al respecto, he revisado el artículo que
mencionas, sin embargo pertenece a un formato de venta del cual no
tenemos información en la página española.

Las "live auctions" son una forma especial de subastas de eBay, donde
puedes participar como en una subasta en vivo. De momento sólo están
disponibles en algunas páginas de eBay como eBay.com o eBay.co.uk y
están en inglés, por lo que en eBay.es no disponemos de información
detallada sobre este tema.

Si deseas consultar más información sobre las "live auctions" visita la
siguiente página:

http://pages.ebay.com/liveauctions/help ... rview.html
(en inglés)

En esta página encontrarás información sobre su funcionamiento, los
requisitos para participar, la seguridad de este tipo de subasta y cómo
hacer búsquedas.

Agradezco tu comprensión. Para cualquier duda que pueda surgirte, no
dudes en contactar con nosotros.

Recibe un cordial saludo.

Gabriela Castillo

Departamento de Atención al cliente de eBay

[NEON]

Curiosa la nueva forma de subastar. No lo conocía y por lo que veo el vendedor puede sacar varios lotes e iniciar la subasta como si fuese en una sala.

Lo que es escamante es que no te haya admitido tu puja y más aún que no quiera comunicarse y más aún si el ganador es otro español

El caso es que la puja ganadora no se muestra en el historia, eso si dice que no estaba en sala, pero si tiene pujas en sala.

Aunque aquí Ebay pierde dinero y eso no le conviene. Seguramente Ebay España haya enviado o enviara un informe cada X tiempo con anomalias como esta para no dejar escapar ni un céntimo.


Otra opción para saber lo que ha pasado es ponerte en comunicarte con el ganador por si te quiere contar su versión.

Ventajas: Que si estas en un momento determinado puedes optar a llevarte algo interesante

Desventajas: Las que tu conoces.

Lo siento y suerte para la proxima.

[franqueos mecanicos]

Hola

No sé si he hecho algo mal, pero yendo al artículo que indica Daniel me sale que la puja ganadora es de 240, no de 160.

Por cierto, yo tampoco conocía este tipo de subastas.

Saludos

[Daniel Arnau]

Has de mirar el segundo, el nº 250115987041

pone:

Closed at: C $160.00
(Approximately US $149.52)


Y si miras el cuadro de pujas, aun es mas raro:

Item title: 556 Spain #512 fine mint hinged $517 (revised)

Time left: Auction has ended.





All Bidders in this Live Auction (Absentee* and Live):
If you and another bidder placed the same bid amount, the earlier bid takes priority.

Remember: eBay will place bids on behalf of an absentee bidder if there's a competing live bid.
When this happens, multiple bids from the same User ID may be displayed.



jucago84( 219) -- * May-23-07 08:26:07 PDT


mipoto( 70) C $160.00* May-21-07 04:53:52 PDT


jucago84( 219) -- * May-23-07 08:22:08 PDT


jucago84( 219) -- * May-23-07 04:47:48 PDT


danielarnau( 106) C $160.00* May-25-07 02:25:44 PDT


jucago84( 219) C $160.00 May-27-07 12:23:16 PDT



LiveAuctionFloorBidder C $150.00 May-27-07 12:23:04 PDT


jucago84( 219) C $140.00 May-27-07 12:23:01 PDT


LiveAuctionFloorBidder C $130.00 May-27-07 12:23:00 PDT


jucago84( 219) C $120.00 May-27-07 12:22:59 PDT


LiveAuctionFloorBidder C $110.00 May-27-07 12:22:57 PDT

[franqueos mecanicos]

Anda, pues es verdad.

Es realmente inexplicable.

Y es más raro aún (y mosqueante) eso de "LiveAuctionFloorBidder" que aparece escalonadamente en el cuadro de pujas.

A ver si alguien conoce la letra pequeña de este nuevo tipo de subastas.

Saludos

[Juliop]

Yo compre un lote hace ya por lo menos un par de años en este formato de Live Auction y resulta que era una subasta de verdad en sala y no se muy bien como iba pero gane.

Me parece que la subasta en ebay acababa justo antes de empezar la subasta en sala y yo entre como si fuera una orden del libro.

No se si no me entere realmente de nada porque lo vi todo muy raro, pero me da la impresion que la cosa fue así.

El lote al final resulta que lo compre en una casa de subastas norteamericana llamada Mathew Bennet o algo similar pues hablo de memoria y hace unas subastas en sala que alucinas de buenas sobretodo de material norteamericano.

De vez en cuando me mandan unos catalogos de subastas realmente preciosos, la pena es que no vende material español salvo en esa primera ocasion.

Yo les compre un sobre no filatelico realmente circulado por correo aereo con el sello de 50 pts de Zuloaga. Una preciosidad.

[farmabur]

Sip, es como cuenta Julio y lleva un tiempo en eBay aunque son poquísimos los que usan este tipo de subasta, todos en USA o registrados allí. No creo que llegue a Europa.

Lo siento Daniel.

Un saludo a todos.

[Daniel Arnau]

Cuando puje, era plenamente consciente que era una subasta mixta ebay-sala, pero ello no quita que el maximo pujador debe de pagar mas que yo.

Lo que mas me ha sorprendido que ebay España te diga tan tranquilamente que no sabe de que va el tema.

Lo bueno es que cada dia uno aprende una cosa mas....

[pedroadolfo]

Hola

Ebay, suele ser un 90 % seguro, pero si alguna vez tienes algún problema con alguien, se desentienden siempre

Si, contestarte te contestan rápido a todas las cartas, pero también ocurre que no es la misma persona siempre y tienes que estar volviéndole a contar todo otra vez

Me imagino que con el tiempo tendrán que ir mejorando muchas cosas, si no quieren perder clientes

Saludos

[Ed]

Este tipo de subastas en vivo sa bastante comun aca. Muchas veces aceptan "pujas ausentes". El formato es un poco complicado algunas veces, ya que hay que hacer unos registros antes de la subasta. Lo que sucede es que ese servicio no es tan comun en Europa.

[Paco]

Este tipo de subastas en vivo sa bastante comun aca. Muchas veces aceptan "pujas ausentes". El formato es un poco complicado algunas veces, ya que hay que hacer unos registros antes de la subasta. Lo que sucede es que ese servicio no es tan comun en Europa.

Yo alguna vez que en pujado en una subasta de estas tambien me he tenido que registrar, y no han aceptado mis pujas hasta que no he recibido un emilio de la casa de subastas diciendo que me las aceptan. Yo siempre las he visto como si mandases una puja por email a una subasta tradicional ... pero en raro.