No puedo escanear

[Bernardino]

Hola amigos, al intentar escanear, me aparece esto en vez de lo que antes veia del centro de soluciones HP.

fallo HP.PNG (19.94 KiB) Visto 3867 veces

He desinstalado todo lo de HP y vuelto a instalar y no se como arreglarlo, por esa F, tiene algo que ver con flash player?

Gracias por adelantado.

Un saludo a todos.

[LPerez]

Hola amigos, al intentar escanear, me aparece esto en vez de lo que antes veia del centro de soluciones HP.

fallo HP.PNG


He desinstalado todo lo de HP y vuelto a instalar y no se como arreglarlo, por esa F, tiene algo que ver con flash player?

Gracias por adelantado.

Un saludo a todos.

Pues va a ser que sí, Bernardino

Mira este enlace.

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Saludos

[Julian]

Tienes que desinstalar del ordenador el Flash Player, yo también tengo una HP y si me funciona, tanto escaner como impresora.

[farmabur]

Buenas,

Desinstalé adobe flash y me pasa lo mismo que a Bernardino y el centro de soluciones no chuta. Desde ayer no puedo escanear.

Dan dos alternativas (no soluciones) que probaré mañana o pasado si tengo algo más de tiempo.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos- ... -p/1136318

Suerte.

Un saludo

[Bernardino]

Yo, lo solucione instalando una aplicación de microsoft solo para escanear, no recuerdo como llegué ahí, creo que desde el centro de soluciones.

La impresora, la doy por perdida, me decia que los cartuchos eran incompatibles y ahora al encender la maquina hace como si una rueda dentada patinara, parece una ametralladora, que susto el primer dia

Espero lo hayais solucionado, un saludo a todos.

[1964]

La impresora, la doy por perdida, me decia que los cartuchos eran incompatibles y ahora al encender la maquina hace como si una rueda dentada patinara, parece una ametralladora, que susto el primer dia

Yo la puse boca abajo, la agité un poco (como si fuera un cóctel ) y....cayó un coletero de mi hija que es lo que impedía que funcionara Me hubiera gustado que cayera un bin laden de esos lilas o azules pero en fin...

[Bachius]

A ver, que está chupao recuperar el Centro de Soluciones en Windows 10
Te vas a INICIO
Después a CONFIGURACIÓN
Luego a WINDOWS UPDATE
Le das a VER HISTORIAL DE ACTUALIZACIONES
Luego DESISTALAR LAS ACTUALIZACIONES
Te saldrá un listado que pone DESINSTALAR UNA ACTUALIZACION
En el listado te buscas la ultima actualización (lo miras en la fecha) de seguridad para el ADOBE FLASH PLAYER la seleccionas y le das a Desinstalar.
Y finalmente hay otras dos mas antiguas de seguridad para el ADOBE FLASH PLAYER que son del año pasado, a mi solo me ha dejado quitar una.
BASICAMENTE...............desinstala todas las que puedas que se refieran al ADOBE FLASH PLAYER.
¡YYYYYYYYYY....................... MILAGROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!

EL CENTRO DE SOLUCIONES DE HP FUNCIONA PERFECTAMENTE.

Espero que os sirva, ya me diréis los resultados.

[ramko]

A ver, que está chupao recuperar el Centro de Soluciones en Windows 10
Te vas a INICIO
Después a CONFIGURACIÓN
Luego a WINDOWS UPDATE
Le das a VER HISTORIAL DE ACTUALIZACIONES
Luego DESISTALAR LAS ACTUALIZACIONES
Te saldrá un listado que pone DESINSTALAR UNA ACTUALIZACION
En el listado te buscas la ultima actualización (lo miras en la fecha) de seguridad para el ADOBE FLASH PLAYER la seleccionas y le das a Desinstalar.
Y finalmente hay otras dos mas antiguas de seguridad para el ADOBE FLASH PLAYER que son del año pasado, a mi solo me ha dejado quitar una.
BASICAMENTE...............desinstala todas las que puedas que se refieran al ADOBE FLASH PLAYER.
¡YYYYYYYYYY....................... MILAGROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!

EL CENTRO DE SOLUCIONES DE HP FUNCIONA PERFECTAMENTE.

Espero que os sirva, ya me diréis los resultados.

Si el tema es que debéis de dejar de usar el Flash Player por ser un coladero de virus. Y aunque no te entren por HP te pueden entrar por cualquier otro sitio. Al menos la mayoría de navegadores ya lo han capado y no lo puedes usar.

Un saludo